Робот-пилосос Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro EU

Ми працюємо з провідними логістичними операторами України (Нова Пошта), і швидкість — наш пріоритет.

Способи доставки

Нова Пошта:
- Доставка "Нова Пошта"
- Доставка в відділення
- Доставка до поштомату
- Доставка кур’єром по всій території України.

Після відправки ви отримаєте SMS-повідомлення з номером ТТН для відстеження вашої посилки.

Для вашої зручності ми пропонуємо три надійних способи розрахунку:

• Оплата на реквізити. Ви можете швидко здійснити переказ коштів через мобільний додаток вашого банку або термінал.
  ФОП Кравець Ярослава Іванівна
  IBAN UA493220010000026001350063252
  ІПН/ЄДРПОУ 3815807109

• Безготівковий розрахунок. Цей варіант підходить для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців. Ми надаємо повний пакет необхідних документів. Рахунок буде надіслано вам після підтвердження замовлення.

• Післяплата (Накладений платіж). Ви можете оплатити товар при отриманні у відділенні пошти (наразі Нова Пошта). Зверніть увагу: поштова служба стягує додаткову комісію за пересилання коштів.

Умови гарантії

1. Загальні положення

• Гарантійний термін: На всі товари, придбані в нашій компанії, встановлюється гарантійний термін, що становить 14 днів з моменту передачі товару покупцеві, якщо інше не зазначено виробником у супровідних документах або на упаковці товару.

• Підтвердження гарантії: Підставою для гарантійного обслуговування є розрахунковий документ (чек або накладна), що підтверджує факт купівлі, а також гарантійний талон (якщо він передбачений виробником).

• Усунення недоліків: Протягом гарантійного терміну Продавець зобов'язується вжити заходів щодо усунення недоліків товару, що виникли з вини виробника, шляхом ремонту, заміни на аналогічний товар або повернення коштів відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Умови надання гарантії

Гарантія поширюється на дефекти, що виникли з вини виробника. Гарантія передбачає безкоштовний ремонт або заміну комплектуючих, що вийшли з ладу.

3. Випадки, на які гарантія НЕ поширюється

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні випадки та несправності:

• Природний знос: Вичерпання ресурсу або природний знос товару (наприклад, елементи живлення, витратні матеріали тощо).

• Порушення правил експлуатації: Пошкодження, спричинені недотриманням правил експлуатації, зазначених в інструкції або технічній документації виробника.

• Механічні та теплові пошкодження: Наявність механічних, термічних або хімічних пошкоджень, спричинених діями Покупця або третіх осіб (сколи, тріщини, сліди ударів, вплив вологи, агресивних середовищ тощо).

• Несанкціонований ремонт: Спроба самостійного ремонту, розбирання або внесення конструктивних змін.

• Неправильне підключення: Несправності, спричинені неправильним підключенням до мережі електроживлення, або перепадами напруги.

• Стихійні лиха: Пошкодження, спричинені форс-мажорними обставинами (пожежа, повінь, блискавка та ін.).

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Протягом 14 днів з моменту придбання Ви маєте право на повернення або обмін товару.
Зворотна доставка товарів провадиться за рахунок продавця.

Процедура повернення товару Належної якості:
- на номер +380 97 352 14 88 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом 3 робочих днів.
Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей проходять за рахунок покупця.

Процедура повернення товару Неналежної якості:
- на номер +380 97 352 14 88 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
-повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
Після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар.
Усі послуги перевізників чи комісії за переказ грошей проходять за рахунок продавця.

Товар належної якості:
- товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості.

Товаром неналежної якості слід вважати не відповідний вимогам нормативних документів або вимогам, що пред'являються до нього, наданої до нього виробником або продавцем інформації.

Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Обмін та повернення товару здійснюється за адресою: Чернівці, відділення Нової Пошти №1.

Маєте питання? Наші менеджери завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами!