Беспроводные наушники TWS HOCO EQ24 Estrella Gray Lake

Мы работаем с ведущими логистическими операторами Украины («Нова Пошта»), и скорость — наш приоритет.

Способы доставки

Новая Почта:
- Доставка "Новая Почта"
- Доставка в отделение
- Доставка к почтомату
- Доставка курьером по всей территории Украины.

После отправки вы получите SMS-сообщение с номером ТТН для отслеживания вашей посылки.

Для вашего удобства мы предлагаем три надежных способа расчета:

• Оплата на реквизиты. Вы можете быстро осуществить перевод средств через мобильное приложение вашего банка или терминал.
  ФЛП Кравец Ярослава Ивановна
  IBAN UA493220010000026001350063252
  ИНН/ЕГРПОУ 3815807109

• Безналичный расчет. Этот вариант подходит для юридических лиц и ФОП. Мы предоставляем полный пакет необходимых документов. Счет будет отправлен вам после подтверждения заказа.

• Наложенный платеж. Вы можете оплатить товар при получении в отделении почты (на данный момент Новая Почта). Обратите внимание: почтовая служба взимает дополнительную комиссию за пересылку средств.

Условия гарантии

1. Общие положения

• Гарантийный срок: На все товары, приобретенные в нашей компании, устанавливается гарантийный срок, составляющий 14 дней с момента передачи товара покупателю, если иное не указано производителем в сопроводительных документах или на упаковке товара.

• Подтверждение гарантии: Основанием для гарантийного обслуживания является расчетный документ (чек или накладная), подтверждающий факт покупки, а также гарантийный талон (если он предусмотрен производителем).

• Устранение недостатков: В течение гарантийного срока Продавец обязуется принять меры по устранению недостатков товара, возникших по вине производителя, путем ремонта, замены на аналогичный товар или возврата средств в соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

2. Условия предоставления гарантии

Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине производителя. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену вышедших из строя комплектующих.

3. Случаи, на которые гарантия НЕ распространяется

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи и неисправности:

• Естественный износ: Исчерпание ресурса или естественный износ товара (например, элементы питания, расходные материалы и т.д.).

• Нарушение правил эксплуатации: Повреждения, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, указанных в инструкции или технической документации производителя.

• Механические и тепловые повреждения: Наличие механических, термических или химических повреждений, вызванных действиями Покупателя или третьих лиц (сколы, трещины, следы ударов, воздействие влаги, агрессивных сред и т.д.).

• Несанкционированный ремонт: Попытка самостоятельного ремонта, разборки или внесения конструктивных изменений.

• Неправильное подключение: Неисправности, вызванные неправильным подключением к сети электропитания или перепадами напряжения.

• Стихийные бедствия: Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (пожар, наводнение, молния и др.).

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента приобретения вы имеете право на возврат или обмен товара.
Обратная доставка товаров производится за счет продавца.

Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- на номер +380 97 352 14 88 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят за счет покупателя.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
- на номер +380 97 352 14 88 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
После получения товара в течение 3 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца.

Товар надлежащего качества:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Товаром ненадлежащего качества следует считать не соответствующий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.

Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда продукт был подабающего свойства. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Обмен и возврат товара производится по адресу: Черновцы, отделение Новой Почты №1.

Есть вопросы? Наши менеджеры всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами!