Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента приобретения вы имеете право на возврат или обмен товара.
Обратная доставка товаров производится за счет продавца.
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- на номер +380 97 352 14 88 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят за счет покупателя.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
- на номер +380 97 352 14 88 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
После получения товара в течение 3 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца.
Товар надлежащего качества:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Товаром ненадлежащего качества следует считать не соответствующий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.
Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда продукт был подабающего свойства. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.
Обмен и возврат товара производится по адресу: Черновцы, отделение Новой Почты №1.
